Laatst bijgewerkt: 18.07.2025

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Culivans, gevestigd te Hamont-Achel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96605189.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten of producten van Culivans, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en overeenkomsten

2.1 Offertes van Culivans zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging door Culivans.
2.3 Culivans biedt zowel catering op locatie als verkoop op festivals, markten en evenementen.
2.4 Een offerte wordt als geaccepteerd beschouwd zodra de klant dit schriftelijk bevestigt, bijvoorbeeld per e-mail of bericht, of zodra de klant expliciet akkoord geeft op de inhoud. Ook een mondelinge bevestiging gevolgd door uitvoeringshandelingen (zoals betaling van de aanbetaling) geldt als aanvaarding van de offerte.

Producten en diensten

3.1 Culivans levert ambachtelijke gerechten vanuit een mobiele foodtruck.
3.2 Wijzigingen in het menu kunnen zonder voorafgaande aankondiging plaatsvinden, afhankelijk van seizoensproducten of beschikbaarheid.
3.3 De klant dient te zorgen voor een goed toegankelijke, vlakke ondergrond en een vrije parkeerplek op maximaal 50 meter van de beoogde standplaats.
3.4 Culivans dient toegang te hebben tot een 230V-stroomvoorziening met een minimale capaciteit van 16A, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.5 Wij zijn minimaal 1 uur voor aanvang van het evenement aanwezig voor opbouw.

Prijzen en betalingen

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Voor particuliere en zakelijke boekingen wordt een aanbetaling van 30% gevraagd.
4.3 Voor bruiloften en grote evenementen wordt een aanbetaling van 50% gevraagd.
4.4 Een reservering is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling.
4.5 Het restantbedrag dient uiterlijk 7 dagen voor het evenement te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.6 Bij zakelijke klanten die op factuur betalen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
4.7 Bij evenementen waarbij op nacalculatie wordt gewerkt, bijvoorbeeld indien lokaal extra wordt gevraagd, geldt een eindfactuur op basis van daadwerkelijke afname.
4.8 Culivans behoudt zich het recht voor om prijzen en tarieven op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde opdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.9 Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, is de klant automatisch in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is. Culivans is in dat geval gerechtigd wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Tevens behoudt Culivans zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Annulering en wijziging

5.1 Bij annulering door de klant binnen 30 dagen voor het evenement is de aanbetaling (30% of 50%, afhankelijk van het type boeking) van het totaalbedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 7 dagen voor het evenement is 100% van het totaalbedrag verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Het wijzigen van de datum van het evenement is in principe niet mogelijk. In uitzonderlijke gevallen kan Culivans besluiten hierin mee te denken, maar dit is geheel vrijblijvend en zonder verplichting.
5.3 Culivans behoudt zich het recht voor een opdracht te annuleren bij onveilige omstandigheden, niet-nagekomen afspraken van de klant of extreme weersomstandigheden bij buitenlocaties. Uiteraard denken wij in zulke gevallen actief mee over een passende oplossing.

Overmacht

6.1 Culivans is niet aansprakelijk voor schade of vertraging als gevolg van overmacht, waaronder weersomstandigheden, pech aan de foodtruck, ziekte, stakingen, overheidsmaatregelen, verkeersopstoppingen, etc.

Aansprakelijkheid

7.1 Culivans is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten of gasten.
7.2 Culivans is niet aansprakelijk voor allergische reacties, tenzij allergieën vooraf duidelijk zijn gemeld en schriftelijk bevestigd.

Gebruik van materialen en afvalverwerking

8.1 Bij verkoop of service vanuit de foodtruck werkt Culivans met wegwerpmaterialen, bij voorkeur van papier of biologisch afbreekbaar materiaal.
8.2 Bij catering aan tafel maakt Culivans gebruik van herbruikbaar servies.
8.3 Culivans neemt afval en restmateriaal na afloop mee; de klant is niet verantwoordelijk voor opruimen of afvoer.

Klachten

9.1 Klachten dienen binnen 48 uur na levering of uitvoering van de dienst schriftelijk gemeld te worden via info@culivans.nl.
9.2 Culivans zal binnen 7 werkdagen reageren en indien gegrond, naar redelijkheid een passende oplossing bieden.

Privacy

10.1 Culivans verwerkt persoonsgegevens conform haar privacyverklaring.
10.2 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Toepasselijk recht

11.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen proberen we altijd in goed overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan worden deze voorgelegd aan een door ons gekozen bevoegde rechter in Nederland.

Afbeeldingen en weergave van aanbod

Afbeeldingen, sfeerfoto’s, tekeningen, beschrijvingen, menuvoorbeelden, prijsopgaven en overige uitingen van Culivans – in offertes, op de website, via social media of in andere communicatie – worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven en zijn uitsluitend bedoeld om een algemene indruk te geven van het aanbod van Culivans. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Eventuele afwijkingen geven de klant geen recht op schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.
📩 info@culivans.nl
📞 +31 6 18408048